Politique de Conservation des Données
Version 1.0 — Conformément au RGPD (Règlement UE 2016/679, Art. 5.1.e) — 3 juin 2026
1. Introduction
Conformément au principe de limitation de la conservationprévu à l'article 5.1.e du RGPD, les données personnelles ne sont conservées que pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou conformément aux obligations légales applicables.
Cette politique détaille les durées de conservation pour chaque catégorie de données traitées par la plateforme Sairo, ainsi que les processus de suppression automatique mis en place.
2. Durées de conservation par catégorie
| Type de donnée | Durée de conservation | Base légale (RGPD) | Accès |
|---|---|---|---|
| Données de session (métadonnées, historique, avis, transactions) | Permanente | Contrat — art. 6.1.b | Membre + Admin |
| Vidéos replay | 30 jours après la fin de session | Intérêt légitime — art. 6.1.f | Membre participant + Admin |
| Miniclips | Permanente (jusqu'à suppression par l'expert) | Contrat — art. 6.1.b | Public (si partagé) + Admin |
| Données de litige (replay archivé) | 30 jours supplémentaires (accès restreint) | Obligation légale — art. 6.1.c | Admin uniquement |
| Données de compte | Durée du compte + 30 jours post-suppression | Contrat — art. 6.1.b | Membre + Admin |
| Logs techniques | 90 jours | Intérêt légitime — art. 6.1.f | Admin uniquement |
3. Processus de suppression automatique
La plateforme Sairo met en œuvre des processus techniques automatiques de suppression des données à l'expiration des durées de conservation :
- Vidéos replay: suppression automatique 30 jours après la fin de session (ou 30 jours supplémentaires en cas de litige signalé, accès restreint Admin)
- Logs techniques : rotation automatique avec conservation sur 90 jours glissants
- Données de compte: suppression définitive 30 jours après clôture du compte, après notification à l'utilisateur
Les données permanentes (métadonnées de session, miniclips) sont conservées conformément au contrat et supprimées uniquement sur demande explicite de l'utilisateur ou de l'expert concerné.
4. Contact du Délégué à la Protection des Données
Pour toute question relative à la conservation de vos données personnelles, ou pour exercer vos droits (accès, rectification, effacement, limitation, portabilité, opposition), vous pouvez contacter notre Délégué à la Protection des Données (DPO) :
Email : dpo@sairo.io
Formulaire en ligne : Formulaire de contact DPO
Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai de 30 joursconformément à l'article 12 du RGPD.
5. Vos droits
Vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
- Droit d'accès(Art. 15) : obtenir une copie de vos données et des informations sur leur traitement
- Droit de rectification(Art. 16) : corriger des données inexactes ou incomplètes
- Droit à l'effacement(Art. 17) : demander la suppression de vos données (« droit à l'oubli »), sous réserve des obligations légales de conservation
- Droit à la limitation(Art. 18) : restreindre le traitement de vos données
- Droit à la portabilité(Art. 20) : recevoir vos données dans un format structuré
- Droit d'opposition(Art. 21) : vous opposer au traitement de vos données
Pour exercer ces droits, utilisez notre formulaire de contact DPO ou écrivez à dpo@sairo.io.